Confidentialité
Transparence sur les données utilisées pour produire un diagnostic et répondre à vos demandes. Ce document peut être précisé lorsque le service ou la réglementation évoluent.
Responsable du traitement
Les traitements décrits ci-dessous ont pour finalités : permettre la recherche d’un établissement et la production du rapport ; répondre aux messages envoyés via les formulaires de contact lorsque cette fonction est active ; assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ; respecter obligations légales.
Selon les cas : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous nous contactez ; intérêt légitime pour sécuriser et faire fonctionner le service tout en limitant les données au nécessaire ; obligations légales lorsque la loi l’exige.
Données que vous saisissez dans les formulaires (par exemple nom ou dénomination recherchée, ville, secteur, email, message libre). Données techniques minimales transmises automatiquement lors de vos requêtes vers nos serveurs (par exemple adresse IP approximative via journaux d’infrastructure, date et heure, URL demandée, codes de réponse).
Pour produire le diagnostic, Présens interroge les services Google Places ; les réponses servent à composer le rapport. Tallium ne conserve pas d’historique nominatif des diagnostics dans une base qui lui est propre. Elle ne contrôle pas les contenus publiés par les tiers sur les fiches publiques ou leurs sites.
Les données du formulaire de contact sont conservées le temps de traitement de votre demande, puis jusqu’à trois (3) ans à compter du dernier échange si ce délai correspond à une pratique de gestion relationnelle habituelle, sauf obligation légale contraire ou conservation plus longue nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Les journaux techniques sont conservés par les sous-traitants d’hébergement et d’exploitation pour la sécurité et la résolution d’incidents ; les durées exactes sont fixées par ces prestataires et peuvent évoluer.
Vercel Inc. (hébergement et exécution de l’application) ; Google Ireland Limited ou société affiliée du groupe Google pour les API Places selon les conditions Google applicables. Les flux peuvent emprunter des infrastructures situées dans ou hors de l’Union européenne ; le cas échéant, les garanties prévues par la réglementation (notamment clauses contractuelles types) peuvent être utilisées.
Présens peut utiliser Matomo pour mesurer l’audience et comprendre les parcours clés lorsque les variables d’environnement correspondantes sont configurées. Cette mesure est limitée à l’amélioration du service ; si un paramétrage impose un consentement préalable, Tallium appliquera les obligations d’information ou de consentement applicables avant activation publique.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition dans les cas prévus et d’instruction post-mortem lorsque la loi le permet. Pour les traitements fondés sur le consentement lorsque celui-ci est requis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Tallium pourra ajuster durées, sous-traitants ou finalités lorsque le service ou la réglementation évoluent.